Rückgabe & Umtausch

Du sollst mit deiner Bestellung natürlich glücklich sein! Darum tauschen wir jedes ungetragene Produkt für dich um und bieten für unsere handgefertigten Produkte aus ehemaligen Fischernetzen kostenfreie Reparaturen an. Selbstverständlich kannst du bis zu 14 Tage nach Erhalt deiner Bestellung auch vom Kauf zurücktreten – no questions asked.

Bitte sende dein Produkt gemeinsam mit untenstehendem Formular an uns zurück. Du kannst die gefragten Infos auch einfach auf ein altes Stück Papier übertragen. Bitte verpacke dein Produkt im originalen Baumwollbeutel oder wickele es in Papier ein, falls du ihn verloren hast. 

Hinweis für Sondergrößen: Wir tauschen dein Bracenet gern in eine individuelle Sondergröße um! Da wir sie persönlich für dich mit zusätzlichem Zeitaufwand fertigen (wie immer mit viel Liebe und in Handarbeit), fällt hierfür eine Gebühr von 7 € an. Sobald wir deine Retoure erhalten haben, informieren wir dich, wie du den Betrag überweisen kannst. Noch Fragen? Melde dich bei uns über [email protected]!

BRACENET GmbH
Jungfernstieg 44 (Hinterhaus)
20354 Hamburg